在线问答

重要提醒【必读】

充值前/后，请先注册账号绑定下自己的ID
然后先保存个人中心的二维码凭证，这是找回账号唯一途径。

平台暂不提供找回密码服务，注册后请务必自行保管好自己的账户密码。如丢失概不负责。
充值后第一时间注册绑定下账号，保存好二维码登陆凭证，切记！

充值后没到账怎么办？

开通会员没有到账可以返回个人中心，ID旁边有个刷新按钮刷新一下即可。
如还未到账，请发两样东西给我：
1，您的付款截图。（截图带时间和编号）
2，您在平台里的ID账号。
客服看的后第一时间为您处理~。

刷新后还是没到账怎么办？

安卓用户直接关闭软件重新打开，网页版用户保存个人中心二维码账户凭证，换个浏览器重新扫码找回账号

如何咨询人工客服

在线时间：中午12:00-到凌晨0:00(在线客服暂时关闭)
如未到账请联系客服邮箱：yingse360@gmail.com
(100%会处理)客服会24小时内给您回复。
为加速处理您的问题，未到账用户请先发您的ID以及支付宝/微信支付截图（带时间和订单编号），客服看的将第一时间为您处理。
注意：咨询客服请文明发言，如骂人讲脏话一律封IP，不再回复。

各个会员有什么不同

全网会员：全站视频都能看，包括长视频短视频和暗网板块的视频。
普通会员：只能看普通视频，暗网板块的的稀缺资源不能观看。
暗网会员：只能看暗网栏目的视频。不能看普通的视频（首页显示的和搜索的）
注意：普通会员搜索的话无法观看搜索出来的暗网视频。
推荐开通全网会员或永久会员（现在活动永久会员限时赠送暗网会员）！

如客服界面无法发送截图怎么办？请换浏览器打开下面网址联系我再发送

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